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Para recibir una indemnización por un vuelo perdido o un reembolso debido a la pérdida de tu conexión, es esencial que ambos vuelos estén reservados bajo la misma reserva. En este caso, ambos vuelos se consideran como uno solo y la aerolínea es responsable de los retrasos o cancelaciones que afecten a todo el trayecto.
Si pierdes el vuelo a pesar de haber realizado el check-in a tiempo, la pérdida del vuelo se debe, en la mayoría de los casos, a un retraso o cancelación en el primer vuelo. Por lo tanto, si la aerolínea es la responsable de dicho retraso o cancelación, está obligada a compensarte con hasta 600 € y/o reembolsarte el costo del vuelo.
¿Cuándo puedes reclamar una compensación por un vuelo perdido? Para ser elegible para una compensación por la pérdida de un vuelo, tu situación debe cumplir con los siguientes criterios:
Los tribunales están considerando como tales las siguientes:
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